La asociación de consumidores Facua ha denunciado ante la Junta de Andalucía a una cafetería de Málaga por cobrar diez céntimos de euro por cada vaso de hielo sin haberlo especificado en su carta de precios.
La denuncia se presentó tras las quejas de varios clientes que visitaron el establecimiento, ubicado en el centro comercial Plaza Mayor, este verano. Según Facua, el cobro adicional no se reflejaba en la carta física ni online, ni tampoco se anunciaba en el local.
Según informa EFE, Facua considera que, al no informar del sobrecoste, la cafetería está impidiendo que el cliente pueda consentir o rechazar el servicio. Por ello, la asociación ha solicitado al Servicio de Consumo de la Junta de Andalucía que inspeccione el establecimiento y valore la apertura de un expediente sancionador.
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