Digi generará más de 150 nuevos empleos directos con la apertura de un centro de atención al cliente en Valencia. El operador de telecomunicaciones del Grupo Digi Communications en España ha inaugurado en la ciudad un nuevo centro. Este se suma a los ya existentes en Madrid y Sevilla, y que en los próximos meses permitirá crear más de 150 puestos de trabajo.

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Ubicado en la calle Guillem de Castro, este centro ocupa 450 metros cuadrados. Tiene como objetivo mejorar la eficiencia en la gestión y ofrecer una experiencia de cliente superior para los usuarios de Digi, según informó la compañía en un comunicado.

Según Europa Press, la inauguración contó con la presencia de Ester Olivas, directora general de Emprendimiento e Internacionalización de la Generalitat Valenciana. También asistieron Francisco José Soria, director general de Economía; y Lucía de Pedro López, jefa de Área de Atracción de Inversiones del Ivace+i. Alfonso Esteve, director de Servicios de Digi, destacó que la apertura de este centro refuerza la relación con la ciudad y sus habitantes. Asimismo, optimiza la atención al cliente.

"Hemos creado este espacio conscientes de la relevancia de contar con un equipo humano capaz de escuchar y atender a nuestros clientes. Transmiten cercanía, transparencia y honestidad en todos nuestros servicios", afirmó Esteve.

El nuevo centro cuenta con tecnología avanzada para garantizar un servicio de atención de alta calidad. Distribuye los puestos de trabajo por todo el espacio y dispone de salas de formación para fomentar el desarrollo profesional continuo del personal.

Empleo estable y valor añadido

Digi subraya que todas las actividades del operador se realizan con personal propio, lo que le permite ofrecer empleos estables y permanentes. Ofrecen salarios competitivos y beneficios adicionales. Actualmente, la compañía es el segundo operador en España por número de empleados, con más de 10.000 trabajadores. Además, promueve planes de carrera para su plantilla.

Virginia Guerrero, directora de RR.HH. de Digi, resaltó que la compañía apuesta por empleo directo y duradero. También apuestan por formación orientada a mejorar competencias y oportunidades de crecimiento interno. Estas iniciativas son parte de su estrategia para retener talento y consolidar el proyecto empresarial.

En la Comunitat Valenciana, Digi ya emplea a más de 470 personas directamente. Además, más de 920 personas están empleadas en toda la región. Atienden a más de un millón de clientes que disfrutan de servicios de telefonía móvil e internet de alta velocidad "a los mejores precios".

Con cobertura de fibra para 1,9 millones de hogares, equivalente a más del 58% de la región, el operador sigue expandiendo su red. Tiene el objetivo de llevar conectividad ultrarrápida a más familias. Mónica Barrera, responsable de Regulación, Relaciones Institucionales y Comunicación Externa, afirmó que esta apertura forma parte del proyecto de futuro de Digi. El proyecto se enfoca en soluciones de atención directa, calidad y precios competitivos.

El operador continúa invirtiendo de manera significativa en su plan de despliegue de fibra óptica ultrarrápida. También se enfoca en el desarrollo de su propia red móvil, lanzada el 1 de julio. Ya alcanzan 12,5 millones de hogares conectados con la red Smart.

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