Metro de Madrid acaba de informar que ha reanudado el servicio en la Línea 7 entre García Noblejas y Avenida de América, en ambos sentidos, luego de varias horas de interrupción. La suspensión del trayecto ha tenido una duración de más de cinco horas y ha afectado a numerosos viajeros, quienes se han visto obligados a modificar sus rutas.

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Alcance de la suspensión y motivos

Metro de Madrid informó esta mañana a través de su cuenta oficial en X (antes Twitter) que la interrupción comenzó alrededor de las 6:00 horas y se debe a “causas técnicas”. El tramo afectado comprende desde García Noblejas hasta Avenida de América, incluyendo las estaciones intermedias de Ascao, Pueblo Nuevo, Barrio de la Concepción y Parque de las Avenidas.

En un principio, la afectación se limitaba a Pueblo Nuevo y Cartagena, con un tiempo estimado de resolución de poco más de una hora. Sin embargo, la incidencia se amplió a más estaciones y el suburbano informó que la solución podría tardar más de dos horas, abarcando gran parte de la mañana, precisamente cuando el número de desplazamientos es más elevado.

Servicio sustitutivo de autobuses: limitaciones y quejas

Para mitigar el impacto, Metro de Madrid ha activado un servicio sustitutivo gratuito de autobuses de la EMT, que recorre el tramo afectado mientras dure la incidencia. Los vehículos hacen parada en García Noblejas, Cartagena y Avenida de América, pero no se detienen en Ascao y Pueblo Nuevo, generando críticas de los usuarios que dependen de estas estaciones.

Las quejas se están centrando en la frecuencia de los autobuses, así como en la saturación y la falta de información clara sobre el estado del servicio.

Alternativas de transporte durante la incidencia

Para quienes necesitan desplazarse, Metro y EMT recomiendan otras opciones de transporte, entre las que se incluyen las líneas de autobús 28, 38 y 70, que circulan con normalidad. Además, la gratuidad de los autobuses durante este jueves y viernes, implementada por el Ayuntamiento de Madrid, permite a los viajeros desplazarse sin coste alguno, validando su título de transporte o recibiendo un billete sencillo gratuito si no disponen de uno.

El servicio de bicicletas públicas eléctricas Bicimad también se encuentra disponible de forma gratuita durante los días jueves y viernes, ofreciendo viajes de hasta 30 minutos sin coste alguno para los usuarios. Esta iniciativa forma parte de un conjunto de medidas destinadas a mejorar la movilidad urbana, especialmente en momentos en los que se producen interrupciones o retrasos en el transporte público, como ha ocurrido esta mañana.

Impacto en la movilidad y recomendaciones

La incidencia ocurre en un día crítico, cuando millones de madrileños regresan a colegios, institutos y lugares de trabajo tras las vacaciones de Navidad. El corte en la Línea 7 ha provocado retrasos considerables y complicaciones en la planificación de los desplazamientos.

Metro de Madrid aconseja a los pasajeros utilizar las paradas de García Noblejas, Cartagena y Avenida de América para acceder a los autobuses sustitutivos, así como considerar alternativas como otras líneas de EMT o Bicimad, especialmente para trayectos cortos o urgentes.

Seguimiento y perspectivas

Metro mantiene el seguimiento constante de la incidencia y actualiza a los usuarios mediante redes sociales, ofreciendo información sobre el tiempo estimado de resolución y la disponibilidad del servicio sustitutivo. Las causas técnicas exactas del corte aún no han sido detalladas, pero la empresa asegura que se trabaja para restablecer el servicio normal lo antes posible.

Este tipo de interrupciones pone de relieve la importancia de contar con planes de contingencia eficaces y comunicación clara hacia los pasajeros, especialmente en días de alta demanda como el regreso a clases.

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