Meta ha dado un paso crucial en su camino hacia la monetización de su última plataforma ampliamente utilizada: la publicidad ha conseguido colarse en WhatsApp. Un refugio sin anuncios para muchos usuarios dejará de serlo por bastante tiempo. Tras años de rumores, pruebas limitadas y planes filtrados, la compañía finalmente ha comenzado a desplegar anuncios en su aplicación de mensajería. Aunque por lo menos en este momento no se verán influenciadas las conversaciones privadas, esta nueva práctica sí que establece un antes y un después en cuanto al uso y la experiencia en WhatsApp.

PUBLICIDAD

Publicidad en WhatsApp

Por ahora, Meta se ha limitado a insertar publicidad, solo en la pestaña Novedades, que es la misma donde se muestran los Estado y se descubren los nuevos canales públicos. Ni en tus chats privados, ni en los grupos verás anuncios, si la aplicación de WhatsApp solo la utilizas para chatear de forma directa verás pocos o ningún cambio a corto plazo.

La razón detrás de esta estrategia de Meta

Desde la compañía sostienen que esta implementación está fundamentada en años de investigación hacia la evitación de interferencias dentro de la experiencia central de la aplicación, los chats personales. "Queríamos construir un modelo de negocio que no interrumpiera las conversaciones privadas", aseguran desde Meta. Por eso se ha escogido la pestaña de Novedades para los anuncios, ya que es más pasiva y se usa menos.

Qué publicidad habrá en WhatsApp

Meta garantiza que los anuncios se adaptan adecuadamente utilizando datos como tu país de residencia, tu ciudad, tu idioma, los canales que sigues o el modo en que interacciones con la publicidad. Si, por ejemplo, has asociado tu cuenta de WhatsApp que vincula el Centro de Cuentas de Meta, también se van a utilizar datos extraídos desde otras páginas webs —Facebook o Instagram— para personalizar los anuncios según tus intereses.

No usarán tus mensajes

Un aspecto que deben conocer es que nada de lo que escribas, tus mensajes, llamadas, grupos... etc. tendrá como objetivo determinar el tipo de publicidad que se presenta. Como tampoco se dará a los anunciantes tu número de teléfono. Pero cualquier tipo de acción pública que vayas a hacer (seguir un canal... o interactuar con un anuncio) sí lo tendrá como parte de un modelo de personalización de los contenidos publicitarios.

¿Es posible quitar la publicidad?

Por ahora no hay forma de desactivar la publicidad. Al tratarse de contenido en la pestaña de Novedades, los usuarios que no interactúan con Estados o canales probablemente noten poco impacto.. Pero cabe esperar que la pestaña Novedades sea un componente cada vez más importante en la app.

Cómo ver menos publicidad

Si bien es cierto que la personalización de la publicidad es inalterable los usuarios serán capaces de limitarla si desvinculan sus cuentas de WhatsApp desde el Centro de Cuentas de Meta. Si prefieren no acceder a la pestaña Novedades también se puede hacer aunque en este caso tendrán que prescindir de Estados y canales. Otra opción para el futuro es la de una versión premium de pago sin anuncios aunque en este sentido Meta no se ha pronunciado y se desconoce si tendrán en cuenta esta posible opción.

La llegada de la publicidad a WhatsApp significa un cambio de importancia en la plataforma más privada del ecosistema destinado por Meta. La empresa dice que la privacidad de los chats se mantiene pero la diferencia entre mensajería y red social va siendo cada vez más difusa. Falta ver qué harán los usuarios y cómo responderá dicha decisión en una potencial pérdida del liderazgo de WhatsApp, la app de mensajería más utilizada del mundo.

PUBLICIDAD