MadCool 2025: Así se puede solicitar la devolución del dinero de tu pulsera

El MadCool 2025 está a la vuelta de la esquina. Miles y miles de personas esperan ya uno de los festivales de música que más gente congrega en la capital. El año pasado, la afluencia diaria fue de más de 58.000 personas, y este año se espera que sea incluso mayor dado el gran cartel y el cómo ha funcionado la venta de entradas.

¿Quiénes actuán este año?

Este año, el MadCool se celebra de los días 10 a 13 de julio en el recinto Iberdrola Music, situado en el polígono Marconi, en Villaverde. Artistas de la talla de Muse, Gracie Abrams, Olivia Rodrigo, Arde Bogotá e Iggy Pop actuarán en Madrid la próxima semana. Aquí os dejamos el cartel completo:

Pulseras cashless en el Mad Cool

Las pulseras cashless son dispositivos que funcionan como una billetera electrónica portátil, diseñada para facilitar pagos rápidos y seguros en eventos, festivales, parques temáticos... Su objetivo principal es eliminar la necesidad de usar efectivo o tarjetas bancarias dentro de un recinto específico.

Una de las preguntas más frecuentes que se hacen los espectadores cuando van a un festival de este estilo es cómo se devuelve el dinero de las pulseras y cuánto tiempo tarda en devolverse. Si te preocupa que te quede saldo sin gastar al final del festival, no te preocupes. Te explicamos todo lo que necesitas saber sobre la pulsera cashless del Mad Cool 2024, desde cómo recargarla hasta cómo recuperar el dinero restante.

Recarga tu pulsera cashless

Recargar tu pulsera en el festival Mad Cool es sencillo, tienes varias opciones para ello con varias opciones para tu comodidad.

Puntos de recarga en el recinto

Encontrarás puntos de recarga distribuidos por todo el festival. Aquí podrás cargar tu pulsera utilizando efectivo o tarjeta de crédito/débito. Busca las señalizaciones para localizarlos rápidamente.

Recarga desde la app Mad Cool

Para mayor agilidad, puedes descargar la aplicación oficial de Mad Cool en tu smartphone. Una vez instalada, regístrate con el mismo correo electrónico que usaste para comprar tu entrada. Desde la app, tendrás la opción de recargar tu pulsera directamente con tu tarjeta de crédito/débito, evitando filas y gestionando tu saldo en cualquier momento.

Devolución del dinero

El saldo de la pulsera puede recuperarse una vez se abra el plazo de solicitud, que empieza el martes 15 de julio y termina el 15 de agosto. En ese plazo, deberás escanear el QR de tu pulsera, rellenar el formulario y solicitar la devolución del saldo que quede.

Es importante que conserves tu pulsera para poder solicitar la devolución del saldo restante, porque en ella viene un código que deberás introducir para solicitarlo. La devolución de este saldo no tiene ningún coste para el usuario. El saldo será devuelto una vez termine el plazo de solicitudes, y cada petición será considerada y procesada a partir de entonces.

Consejos para aprovechar las pulseras cashless

Para que disfrutes al máximo del festival sin preocupaciones, aquí tienes algunos consejos clave sobre cómo gestionar tu pulsera cashless de manera eficiente y segura.

1. Recarga inteligentemente

Recarga tu pulsera con la cantidad que estimes necesitar para el día o el evento completo. No te preocupes si te quedas corto; puedes añadir más saldo en cualquier momento durante el festival. Esto te da flexibilidad y control sobre tus gastos. Sin embargo, si añades de más, ten en cuenta que va

2. Mantenla segura

Tu pulsera cashless es tu monedero en el festival. Por eso, es crucial que la guardes en un lugar seguro en todo momento. Evita perderla y no la prestes a otras personas, ya que es personal y los gastos se cargarán directamente a tu cuenta.

3. Revisa tu saldo con frecuencia

Para llevar un control de tus gastos y evitar sorpresas, comprueba el saldo de tu pulsera con regularidad. Puedes hacerlo fácilmente en los puntos de recarga cashless distribuidos por el recinto, o de forma aún más cómoda a través de la aplicación oficial del festival.