La satisfacción de los usuarios con los médicos de Atención Primaria de la sanidad pública madrileña alcanza un 92,7%

La Atención Primaria de la sanidad pública madrileña ha alcanzado un 92,7% de satisfacción entre los usuarios en la atención prestada por los médicos, según los resultados de la Encuesta del Servicio Madrileño de Salud 2025 difundidos por la Comunidad de Madrid.

El sondeo, elaborado anualmente por la Consejería de Sanidad, también recoge que nueve de cada diez usuarios recomendarían su centro de salud de referencia a familiares y amigos. El Gobierno regional interpreta estos datos como una mejora de la confianza de los pacientes en el primer nivel asistencial.

La encuesta sitúa entre los indicadores mejor valorados la atención recibida por médicos y profesionales de Enfermería. La satisfacción global con la atención médica se ha situado en el 92,7%, mientras que la de Enfermería ha alcanzado el 90,4%. Además, el 96,2% de los usuarios afirma que recomendaría a su profesional de Enfermería, el dato más alto del estudio.

Mejoran dos de cada tres indicadores

El informe también refleja avances en la organización asistencial. Los pacientes han mejorado su percepción sobre la facilidad para conseguir cita y sobre los tiempos de espera dentro de los centros de salud. La información recibida durante la atención sanitaria supera, asimismo, el 91% de valoración.

Otro de los apartados destacados es el Índice de Satisfacción con la Humanización, que ha superado el 80% en 2025 y ha mejorado respecto al año anterior. En conjunto, dos de cada tres indicadores de Atención Primaria han evolucionado de forma positiva durante el último ejercicio, según los datos recogidos en la encuesta.

La Comunidad de Madrid ha enmarcado estos resultados en su estrategia de refuerzo de la Atención Primaria. En los Presupuestos autonómicos de 2026, el Ejecutivo regional ha incrementado un 10% las inversiones destinadas a este ámbito, hasta situarlas cerca de los 3.000 millones de euros.

El Gobierno madrileño también ha recordado que mantiene el compromiso de poner en marcha 34 nuevos centros de salud durante la legislatura. De ellos, seis ya están funcionando en la actualidad, el último en Parla, y el resto está previsto que entren en servicio entre este año y 2027.