La Comunidad de Madrid reúne a usuarios mayores de 65 años para evaluar y mejorar la Tarjeta Sanitaria Virtual

La Comunidad de Madrid ha reunido este viernes a una veintena de usuarios mayores de 65 años de la Tarjeta Sanitaria Virtual (TSV) para evaluar el funcionamiento de la aplicación y recoger propuestas de mejora que permitan adaptar la plataforma a las necesidades de este colectivo.

El encuentro, celebrado en el Centro de Innovación Digitaliza Madrid, ha contado con la participación del consejero de Digitalización, Miguel López-Valverde, durante la segunda sesión de este laboratorio ciudadano.

Según ha explicado el consejero, el objetivo es diseñar unos servicios públicos digitales "cada vez más cercanos e intuitivos", poniendo en el centro a los ciudadanos como usuarios finales de las herramientas de la Administración.

Durante la jornada, los participantes han probado la aplicación acompañados por responsables de la Tarjeta Sanitaria Virtual, que han analizado para qué utilizan la plataforma, con qué frecuencia acceden a ella y qué dificultades encuentran en su manejo, además de recoger sugerencias para incorporar nuevas funcionalidades.

Los asistentes han evaluado aspectos como la pantalla de inicio, los sistemas de identificación para acceder a la aplicación, los nuevos servicios incorporados y algunas de las funciones más utilizadas, entre ellas la gestión de la cita sanitaria, la consulta de la medicación y el acceso a informes y resultados clínicos.