Los pacientes que tienen recetado Valsartán (afectado por la alerta sanitaria) pueden acudir a la farmacia, donde el encargado revisará si su medicamento forma parte de los lotes afectados y, de ser así, se lo sustituirá sin coste por otro medicamento.
Así lo ha acordado el Ministerio de Sanidad con el Consejo General de Colegios Farmacéuticos y los 17 laboratorios farmacéuticos que se han visto afectados, además de las comunidades autónomas, que serán las encargadas de coordinar su ejecución con los colegios de farmacia.
En el caso de los medicamentos ya dispensados, los pacientes pueden acudir a su oficina de farmacia con el envase afectado. En la oficina de farmacia se comprobará tanto que el envase pertenece a uno de los lotes afectados como que el paciente cuenta con la correspondiente prescripción del Sistema Nacional de Salud (SNS). Una vez realizada esta comprobación, será sustituido por la farmacia por un envase de un medicamento de la misma agrupación homogénea, a coste cero tanto para el paciente como para el SNS y la farmacia.
En el caso de no ser posible lo anterior, el farmacéutico derivará al paciente al médico.
Los envases afectados por la alerta serán devueltos por los hospitales del SNS y por las oficinas de farmacia y sustituidos por la compañía farmacéutica, siendo asumidos íntegramente los costes correspondientes a dicha devolución por los laboratorios comercializadores según el acuerdo alcanzado.
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