El Corte Inglés elevó un 0,3% su plantilla durante el ejercicio 2023, hasta los 81.714 empleados. De ellos, 50.679 eran mujeres y 31.035 hombres. Pese a ese ligero incremento en el número de trabajadores de uno de los principales empleadores del país, el grupo de grandes almacenes registra un auge de la tasa de rotación voluntaria de personal.

El Informe No Financiero correspondiente al ejercicio 2023 recoge un incremento del 40% en las salidas de la empresa por voluntad propia. Estas han pasado de 3.410 a 4.804 personas, lo que supone el 5,9% de la plantilla, frente al 4,2% del año 2022. Consultadas acerca de ese incremento, fuentes de la empresa lo enmarcan "dentro de la dinámica habitual de la empresa" que preside Marta Álvarez.

Pero el indicador de desvinculaciones voluntarias crece en términos relativos y absolutos respecto a los últimos ejercicios. En el 2021, el número de trabajadores indefinidos que decidieron abandonar la empresa fue de 890 personas mientras que en el 2020 apenas alcanzaban los 559 empleados. Eso suponía tasas de rotación voluntaria de un 1,1% y 0,7%, respectivamente. En el último ejercicio precio a la pandemia, 1.333 trabajadores dejaron voluntariamente la compañía, lo que situaba la tasa en el 1,5%.

En todo caso, una parte de las salidas voluntarias del ejercicio 2023 -detallan fuentes de la compañía- correspondería a personas afectadas por el plan de reordenación de la plantilla que la compañía acordó con los sindicatos el año pasado y se ha ido ejecutando. Éste contemplaba el traslado a centros comerciales de 1.470 empleados de los servicios centrales en la capital, de las direcciones regionales y de otras unidades administrativas. El plan está vigente hasta el 28 de febrero de 2025.

Por su parte, otro pequeño cupo de las bajas voluntarias correspondería al Plan de Bajas Voluntarias Incentivadas al que podían acogerse de forma opcional los mayores de 59 años, cumplidos a 30 de junio de 2023. Según detalla el Informe No Financiero, aunque se estableció para un máximo de 630 empleados, finalmente solo se acogieron al mismo 213 personas hasta el 29 de febrero de 2024.

Entre bajas voluntarias y no voluntarias, el pasado ejercicio salieron de la empresa 20.126 personas. En las más de 15.000 no voluntarias se engloban todos los supuestos como jubilaciones, excedencias, despidos procedentes, las bajas por invalidez o las contrataciones temporales para cubrir picos de demanda tanto en las rebajas de verano como en navidad.

Del total de la plantilla, 79.486 trabajadores tienen contrato indefinido, mientras que los temporales apenas suman 2.228. El número de estos últimos ha caído en picado en los últimos dos ejercicios, ya que en 2021 alcanzaban los 5.525. La propia empresa especifica en el Informe que "la disminución de contratos temporales se debe al aumento de la contratación fija de acuerdo con el Real Decreto-Ley 32/2021". Es decir, desde el cambio de la reforma laboral del 2012 aprobado por el Gobierno.

Fuentes sindicales de una de las centrales con peso en la compañía consideran que detrás del aumento de las bajas voluntarias de indefinidos también podría estar el factor de los contratos fijos discontinuos. Si tras ese período de trabajo el empleado es vuelto a llamar para una siguiente campaña y rechaza la oferta, podrían contar como baja voluntaria.

Al margen de eso, el informe detalla que el 97,3% de los empleados de El Corte Inglés tiene contrato indefinido. Además, 58.531 son trabajadores a jornada completa (71,63%) y 23.181, a jornada parcial (28,37%). El aumento en la tasa de rotación voluntaria se compensa, eso sí, con la tasa de nuevas incorporaciones con contrato fijo, que también es del 6% frente al 5,5% del año anterior.

En su Informe, la compañía también subraya que ha reubicado a 1.169 trabajadores que se han visto afectados por el cese de actividad de algunos de sus centros comerciales. En concreto, clausuró el outlet en Marineda City (La Coruña) y el centro de la calle Constitución de Valladolid. Asimismo, destaca que el personal base ha crecido un 18% respecto al ejercicio anterior debido a nuevas contrataciones. En total, suponen 13.977 personas.

Por mercados, El Corte Inglés tiene un 72% de su plantilla en España, con un total de 76.073 trabajadores. Se trata de casi un 1% más que los 75.357 del año anterior y un 4% más que en 2021. El siguiente por nivel de empleados es Portugal, con 3.397 y México, con 1.441. En China emplea a 159 personas.

Nuevo CEO y plan estratégico

Hace solo unas semanas, la compañía anunció el nombramiento de Gastón Bottazzini (Buenos Aires, 1969) como consejero delegado, que dependerá de la Comisión Ejecutiva Delegada presidida por Marta Álvarez e integrada por José Ramón de Hoces y Javier Rodríguez-Arias. El hasta ahora asesor de la presidenta se encargará de impulsar el plan estratégico que la compañía prepara para el período 2025-2030.

De momento, los números le acompañan. El Corte Inglés obtuvo en el ejercicio (cerrado a 29 de febrero de 2024) un volumen global de ingresos de 16.333 millones de euros, lo que supone un incremento del 5,4% respecto al ejercicio anterior. La mayor parte corresponde al negocio del retail, con 12.845 millones de euros, que registra un crecimiento del 3,8% sobre el año anterior. 

La compañía logró en el ejercicio 2023-24 el mayor beneficio neto recurrente desde 2009, con un crecimiento del 73,7% hasta los 359 millones de euros. El beneficio neto alcanzó los 480 millones de euros. Por su parte, logró reducir la deuda financiera neta, que se sitúa en 2.059 millones de euros. Esto supone una ratio de 1,9 veces el Ebitda y representa el nivel más bajo de los últimos 16 años.